---
title: Migrazione da altri CRM
info: Guida passo passo per migrare dati e processi da altri sistemi CRM a Twenty.
image: /images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png
sectionInfo: Una guida breve per comprendere le basi di Twenty
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png" alt="Header" />
</Frame>

## Prima di Iniziare

### 1. Verifica i tuoi dati attuali

- **Seleziona pochi oggetti e campi da migrare**: questa migrazione è l'opportunità per un nuovo inizio
- **Esporta questi dati** dal tuo CRM attuale
- **Rimuovi i duplicati** e i record obsoleti
- **Elenca i flussi di lavoro** attivi e le automazioni

### 2. Crea il tuo nuovo modello di dati

Segui la nostra [guida al modello di dati](/l/it/user-guide/data-model/customize-your-data-model) per:

- **Progetta il modello di dati** di cui hai bisogno
- **Mappa i campi esistenti** agli oggetti / campi standard di Twenty
- **Identifica gli oggetti / campi personalizzati** che ti serviranno
- **Crea questi** in Impostazioni → Modello di dati

## Processo di Migrazione

### 1. Importa i tuoi dati

**Ordine raccomandato:**

1. **Aziende** prima (come record base)
2. **Persone** dopo (collegate alle aziende)
3. **Opportunità** in seguito (collegate a persone/aziende)

Usa l'import CSV tramite il Menu Command  `Cmd + K` (Mac) o `Ctrl + K` (Windows). Consulta la nostra [guida sull'importazione dati](/l/it/user-guide/getting-started/import-export-data) per istruzioni dettagliate.

### 2. Ricrea i Flussi di Lavoro

- **Inizia in modo semplice** - ricrea prima le tue automazioni più critiche
- **Usa il workflow builder di Twenty** per sostituire le automazioni esistenti

## Sfide Comuni

### Problemi di Formattazione Dati

- **Indirizzi email** - rimuovi i duplicati (requisito oggetto Persone)
- **Dominio** - rimuovi i duplicati (requisito oggetto Aziende)

<Warning>
Please note that domain URLs created by the synchronization with your mailbox and calendar have the following format ```https://domain.com```
</Warning>

- **Formati di data** - garantisci una formattazione coerente (YYYY-MM-DD) o modifica questo formato in Impostazioni → Esperienza
- **Numeri di telefono** - usa il formato internazionale (+1234567890)

### Mappatura delle Relazioni

Per importare relazioni tra record usando la funzione di importazione CSV, puoi utilizzare i seguenti campi

- **Usa gli ID di Twenty** per relazioni complesse
- **Usa indirizzi email** per collegare i record delle Persone
- **Usa nomi di dominio** per collegare i record delle Aziende
- **Usa qualsiasi altro campo impostato come univoco**, che può essere fatto nella sezione Modello di dati.
  Leggi la nostra [guida import-export dati](/l/it/user-guide/getting-started/import-export-data) per istruzioni dettagliate sulla creazione di relazioni durante l'importazione CSV.

## Aiuto Professionale

### I nostri servizi

- **Pacchetti di onboarding di 4 ore** per una migrazione guidata
- **Partner di implementazione** per progetti più avanzati

Scopri i nostri [servizi di implementazione](/l/it/user-guide/getting-started/implementation-services).

## Migrazione da Soluzioni Self-Hosted a Cloud

Se stai passando da Twenty self-hosted a Twenty Cloud:

1. **Esporta i tuoi dati** dalla tua istanza self-hosted
2. **Segui il processo di migrazione standard** sopra descritto
3. **Possiamo fornire assistenza nella migrazione**, contatta il nostro team

## Lista di Verifica Post-Migrazione

<input type="checkbox" /> All data imported successfully <input type="checkbox" /> Custom fields working correctly <input type="checkbox" /> User permissions configured <input type="checkbox" /> Email/calendar sync connected <input type="checkbox" /> Critical workflows recreated and tested <input type="checkbox" /> Team trained on new system

